TERMINI E CONDIZIONI CON INFORMAZIONI CLIENTE

1. Oggetto, definizioni e oggetto del contratto1.1. Le seguenti condizioni generali (di seguito “CG”) si applicano a tutti i rapporti commerciali tra la Sanitätshaus von Foullon GmbH & Co. KG rappresentata da von Foullon Management GmbH Registro delle imprese B 16731 rappresentato dall'amministratore delegato Joachim von FoullonE- e-mail: info@vonfoullon.deInternet: www. vonFoullon.de Partita IVA n. DE 120924033 Sede della società: Solingen Tribunale del registro: Tribunale distrettuale di Wuppertal Numero di registrazione: HRA 19735 (di seguito "venditore") e i clienti del venditore (di seguito "acquirente", collettivamente anche "parti").1.2 Le presenti Condizioni Generali si applicano esclusivamente se l'Acquirente è un consumatore o un fornitore Secondo la Sezione 13 del Codice civile tedesco (BGB), un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti principalmente. la loro attività commerciale o professionale indipendente. Un imprenditore è invece una persona fisica o giuridica ai sensi della Sezione 14 del Codice civile tedesco (BGB) Persona o una società di persone che, quando conclude un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della sua attività commerciale o professionale indipendente.1.3. Le presenti Condizioni Generali si applicano in particolare ai contratti di vendita e/o fornitura di beni mobili (“beni”) che l'acquirente ha nei confronti del Il venditore conclude i beni offerti nel suo negozio .1.4 Valgono esclusivamente le condizioni generali del venditore. Se l'acquirente utilizza condizioni generali contrastanti o integrative, la loro validità è contraddetta; Diventano parte integrante del contratto solo se il venditore lo ha espressamente accettato.2. Conclusione del contratto2.1. La presentazione e la pubblicità della merce nel negozio del venditore non costituiscono un'offerta vincolante da parte del venditore per la conclusione di un contratto d'acquisto, ma servono piuttosto a fare un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto d'acquisto da parte dell'acquirente.

2.4. Il venditore confermerà immediatamente la ricezione dell'ordine trasmesso dall'acquirente per iscritto o in forma testuale ([...]). Tale conferma non costituisce accettazione vincolante dell'ordine a meno che, oltre alla conferma di ricezione, non venga dichiarata anche l'accettazione.2.6. Il momento della conclusione del contratto tra le parti dipende dalla modalità di pagamento scelta dall'acquirente.2.6.1. Se si seleziona il metodo di pagamento "PayPal", il pagamento viene elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo, soggetto alle Condizioni d'uso di PayPal , che può essere visualizzato su https:// /www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Durante il processo di ordinazione l'acquirente viene reindirizzato dal negozio online del venditore al sito PayPal. Dopo aver inserito i dati di pagamento e selezionato il metodo di pagamento desiderato, l'acquirente conferma anche un'istruzione di pagamento a PayPal facendo clic sul pulsante che completa il processo di ordinazione. Dopo aver confermato le istruzioni di pagamento, il venditore chiede a PayPal di avviare la transazione di pagamento e accetta l'offerta dell'acquirente se viene cliccato il pulsante che completa il processo di ordinazione.2.7. Il venditore salva le disposizioni contrattuali comprese le condizioni generali di contratto al momento della conclusione del contratto mantenendo la protezione dei dati e le invia all'acquirente in forma di testo (via e-mail) dopo l'invio dell'ordine.2.8. L'acquirente può visualizzare il testo del contratto nel suo account utente nel negozio del venditore, a condizione che l'acquirente abbia creato un account utente prima di inviare l'ordine. I dati dell'ordine vengono memorizzati nel sistema del venditore e possono essere visualizzati e consultati dall'acquirente utilizzando i suoi dati di accesso nell'account utente protetto da password.2.9. Il contratto viene concluso esclusivamente in tedesco.2.10. L'acquirente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornito per elaborare l'ordine sia corretto in modo che le e-mail inviate dal venditore possano essere ricevute a questo indirizzo. In particolare, quando si utilizzano i filtri SPAM, l'acquirente deve assicurarsi che tutte le email inviate dal venditore o da terzi incaricati dal venditore di elaborare l'ordine possano essere recapitate.

3. Diritto di recesso3.1. In qualità di consumatore, l'acquirente ha diritto a un diritto di recesso di quattordici giorni in conformità con le disposizioni di legge.3.2. Ulteriori informazioni sul diritto di recesso sono disponibili nella politica di cancellazione del venditore di seguito.4. Consegna, termine di consegna e ritardo nella consegna4.2. La merce verrà consegnata mediante spedizione all'indirizzo di consegna indicato dall'acquirente, salvo diverso accordo tra le parti. È determinante l'indirizzo di consegna dell'acquirente indicato nel negozio al momento dell'ordine.

4.4. Non è possibile ritirare personalmente la merce.5. Danni da trasporto, trasferimento del rischio e ritardo nell'accettazione5.1. In caso di merce consegnata con evidenti danni da trasporto, l'acquirente è pregato di segnalare l'errore al più presto possibile al corriere e di contattare immediatamente il venditore. Il mancato reclamo o il mancato contatto non hanno alcuna conseguenza per i diritti legali e la loro applicazione, in particolare per i diritti di garanzia dell'acquirente.6. Prezzi, spese di spedizione e condizioni di pagamento6.1. Salvo diversa indicazione nell'offerta del venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali. I prezzi totali indicati sono in EURO e sono prezzi lordi comprensivi dell'imposta sulle vendite legale applicabile il giorno della fattura e, se applicabile, più eventuali spese di consegna e spedizione applicabili. L'importo delle eventuali spese di consegna e spedizione che potrebbero derivare è indicato separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto.6.3. L'acquirente può pagare il prezzo di acquisto a sua discrezione utilizzando le seguenti modalità di pagamento:6.3.1. Se si seleziona il metodo di pagamento “PayPal”, il pagamento viene elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo, soggetto alle Condizioni d'uso di PayPal, che può essere visualizzato su https:// /www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Durante il processo di ordinazione, l'acquirente viene reindirizzato dal negozio del venditore al sito PayPal. Se l'acquirente non è già registrato su PayPal, è necessaria la registrazione anticipata per poter pagare l'importo della fattura tramite PayPal. Dopo la procedura di registrazione l'acquirente deve autenticarsi con i propri dati di accesso e confermare l'ordine di pagamento al venditore. Il venditore richiede a PayPal di avviare il pagamento dopo aver confermato l'istruzione di pagamento. Il pagamento tramite PayPal è automatico.7. Responsabilità per vizi e garanzie7.1. Il venditore è responsabile dei difetti materiali o giuridici della merce consegnata in conformità con le norme legali applicabili, in particolare §§ 434 ss. BGB.7.2. Il termine di prescrizione per i reclami legali per difetti in caso di acquisto di beni usati è di un (1) anno dalla consegna della merce. Il termine di prescrizione per i reclami legali per difetti in caso di acquisto di merce nuova è di due (2) anni dalla consegna della merce.

8. Responsabilità per danni8.1. Per quanto riguarda i servizi forniti dal venditore, il venditore, i suoi rappresentanti legali e i suoi agenti sono responsabili solo in caso di dolo o colpa grave.8.2. In caso di violazione degli obblighi contrattuali essenziali, la responsabilità esiste anche in caso di negligenza lieve, ma è limitata ai danni prevedibili tipici del contratto.8.3. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quegli obblighi che il contratto impone al venditore in base al suo contenuto per raggiungere lo scopo del contratto, il cui adempimento consente in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e al cui rispetto l'acquirente può regolarmente affidarsi (i cosiddetti obblighi cardinali). Le richieste di risarcimento danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute, nonché ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto, rimangono inalterate dalle limitazioni di cui sopra.8.4. Per inciso, è esclusa una responsabilità del venditore.

9. Riserva di proprietàSe il venditore effettua il pagamento anticipato, si riserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto dovuto.10. Protezione dei dati10.1. Il venditore raccoglie e memorizza i dati dell’acquirente necessari per la transazione. Nel trattamento dei dati personali dell'acquirente, il venditore osserva le disposizioni legali. Il venditore ha il diritto di trasmettere questi dati a terzi incaricati dell'esecuzione dell'ordine, nella misura in cui ciò sia necessario per l'adempimento del contratto. Ulteriori dettagli si trovano nella dichiarazione sulla protezione dei dati del venditore, disponibile nell'offerta online.10.2. Su richiesta, l'acquirente riceverà in qualsiasi momento informazioni sui dati personali memorizzati su di lui.10.3. Per il resto valgono le norme legali sulla protezione dei dati, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), la nuova versione della legge federale sulla protezione dei dati (BDSG-nuova) e la legge sui media telematici (TMG).10.4. Il venditore detiene i diritti d'autore su tutti i testi, immagini e filmati pubblicati sul suo sito web. L'utilizzo delle immagini, dei filmati e dei testi non è consentito senza l'esplicito consenso del venditore.

11. Risoluzione alternativa delle controversie La Commissione UE fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online su Internet al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Questa piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di acquisto o di servizi online in cui è coinvolto un consumatore.12. Codice di condottaIl venditore ha presentato al Codice di condotta del Modello di codice di condotta. L'acquirente può trovare ulteriori informazioni su Internet all'indirizzo https://www.muster- behavioralskodex.de.13. Disposizioni finali13.1. Per le presenti Condizioni Generali e per il rapporto contrattuale tra le parti si applica il diritto della Repubblica Federale Tedesca, ad esclusione del diritto internazionale uniforme, in particolare della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Per i consumatori, questa scelta della legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa non viene revocata da disposizioni imperative della legge del paese in cui il consumatore ha la residenza abituale.13.2. Se l'acquirente non ha un foro competente generale in Germania o in un altro stato membro dell'UE, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede del venditore a Solingen.