MÜŞTERİ BİLGİLERİ İLE ŞARTLAR VE KOŞULLAR
1. Sözleşmenin kapsamı, tanımları ve konusu1.1. Aşağıdaki genel şartlar ve koşullar (bundan böyle "GTC" olarak anılacaktır), Genel Müdür Joachim von Foullon tarafından temsil edilen von Foullon Management GmbH Ticaret Sicili B 16731 tarafından temsil edilen Sanitätshaus von Foullon GmbH & Co. KG arasındaki tüm iş ilişkileri için geçerlidir. posta: info@vonfoullon.deİnternet: www. vonFoullon.de KDV Kimlik no. DE 120924033 Şirket merkezi: Solingen Sicil mahkemesi: Bölge Mahkemesi Wuppertal Kayıt numarası: HRA 19735 (bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır) ve satıcının müşterileri (bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır, topluca "Taraflar" olarak anılacaktır).1.2 Bu Genel Şartlar ve Koşullar, yalnızca alıcının bir tüketici veya tedarikçi olması durumunda geçerlidir. Alman Medeni Kanununun (BGB) 13. Maddesine göre, tüketici, öncelikle kendisine atfedilemeyen amaçlarla yasal bir işlem gerçekleştiren herhangi bir gerçek kişidir. Bunun aksine, girişimci, Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) 14. Maddesine göre, yasal bir işlemi gerçekleştirirken bu hakkın uygulanmasında hareket eden gerçek veya tüzel bir kişidir. ticari veya bağımsız mesleki faaliyet.1.3. Bu Genel Hüküm ve Koşullar, özellikle alıcının Satıcı ile ilgili olarak sahip olduğu taşınır eşyaların (“malların”) satışı ve/veya teslimine ilişkin sözleşmeler için geçerlidir. Satıcı, dükkanında sunulan malları akdeder. .1.4 Satıcının genel şart ve koşulları münhasıran geçerlidir. Alıcının çelişkili veya tamamlayıcı genel şartlar ve koşullar kullanması durumunda bunların geçerliliği burada çelişir; Bunlar ancak satıcının bunu açıkça kabul etmesi durumunda sözleşmenin bir parçası haline gelir.2. Sözleşmenin imzalanması2.1. Malların satıcının dükkanında sunulması ve reklamı, satıcı tarafından bir satın alma sözleşmesi akdetmek için bağlayıcı bir teklif teşkil etmez, daha ziyade alıcı tarafından bir satın alma sözleşmesi akdetmek için bağlayıcı bir teklifte bulunma işlevi görür.
2.4. Satıcı, alıcının vermiş olduğu siparişin alındığını derhal yazılı veya yazılı olarak teyit edecektir ([...]). Bu tür bir teyit, alındığının teyit edilmesinin yanı sıra kabulün de beyan edildiği durumlar dışında, siparişin bağlayıcı bir şekilde kabul edildiği anlamına gelmez.2.6. Taraflar arasında sözleşmenin akdedilme zamanı, alıcının seçtiği ödeme yöntemine bağlıdır.2.6.1. "PayPal" ödeme yöntemini seçerseniz ödeme, PayPal Kullanım Koşullarına tabi olarak ödeme hizmeti sağlayıcısı PayPal (Avrupa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lüksemburg aracılığıyla gerçekleştirilir. , https://www.Paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full adresinden görüntülenebilir. Sipariş süreci sırasında alıcı, satıcının çevrimiçi mağazasından PayPal web sitesine yönlendirilir. Alıcı, ödeme ayrıntılarını girdikten ve istenen ödeme yöntemini seçtikten sonra, sipariş sürecini tamamlayan düğmeye tıklayarak PayPal'a ödeme talimatını da onaylar. Satıcı, ödeme talimatlarını onayladıktan sonra PayPal'dan ödeme işlemini başlatmasını talep eder ve sipariş sürecini tamamlayan butona basılması halinde alıcının teklifini kabul eder.2.7. Satıcı, sözleşmeyi kurarken genel şartlar ve koşullar dahil olmak üzere sözleşme hükümlerini veri korumasını sürdürerek saklar ve sipariş gönderildikten sonra alıcıya metin halinde (e-posta yoluyla) gönderir.2.8. Alıcı, siparişi göndermeden önce kullanıcı hesabı oluşturmuş olması koşuluyla, satıcının mağazasındaki kullanıcı hesabında sözleşme metnini görüntüleyebilir. Sipariş verileri satıcının sisteminde saklanır ve alıcı tarafından şifre korumalı kullanıcı hesabındaki erişim verileri kullanılarak görüntülenebilir ve erişilebilir.2.9. Sözleşme yalnızca Almanca olarak akdedilmiştir.2.10. Satıcının gönderdiği e-postaların bu adrese alınabilmesi için alıcı, siparişi işlemek için verdiği e-posta adresinin doğru olduğundan emin olmalıdır. Özellikle SPAM filtrelerini kullanırken alıcı, satıcı tarafından veya satıcının siparişi işlemek üzere görevlendirdiği üçüncü kişiler tarafından gönderilen tüm e-postaların teslim edilebildiğinden emin olmalıdır.
3. Cayma hakkı3.1. Alıcı, tüketici olarak yasal hükümler uyarınca on dört günlük cayma hakkına sahiptir.3.2. Cayma hakkına ilişkin daha fazla bilgiyi aşağıdaki satıcının iptal politikasında bulabilirsiniz.4. Teslimat, teslimat süresi ve teslimatta gecikme4.2. Ürünler, taraflar arasında aksi kararlaştırılmadıkça, alıcının belirttiği teslimat adresine kargo ile teslim edilecektir. Alıcının sipariş verirken mağazada belirttiği teslimat adresi belirleyicidir.
4.4. Malları kendiniz toplamanız mümkün değildir.5. Nakliye hasarı, riskin devri ve kabulde gecikme 5.1. Teslim edilen mallarda taşıma hasarının bariz olması durumunda, alıcının bu hatayı en kısa sürede teslimatçıya şikayet etmesi ve derhal satıcıyla iletişime geçmesi rica olunur. Şikayette bulunmamanız veya bizimle iletişime geçmemeniz, yasal talepler ve bunların uygulanması, özellikle de alıcının garanti hakları açısından hiçbir sonuç doğurmaz.6. Fiyatlar, nakliye masrafları ve ödeme koşulları6.1. Satıcının teklifinde aksi belirtilmediği sürece belirtilen fiyatlar toplam fiyatlardır. Belirtilen toplam fiyatlar EURO cinsindendir ve fatura gününde geçerli olan yasal satış vergisi ve varsa geçerli teslimat ve nakliye masrafları dahil brüt fiyatlardır. Doğabilecek teslimat ve kargo masraflarının tutarı ilgili ürün açıklamasında ayrıca belirtilmektedir.6.3. Alıcı, satın alma bedelini kendi takdirine bağlı olarak aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanarak ödeyebilir: 6.3.1. "PayPal" ödeme yöntemini seçerseniz ödeme, PayPal Kullanım Koşullarına tabi olarak ödeme hizmeti sağlayıcısı PayPal (Avrupa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lüksemburg aracılığıyla gerçekleştirilir. , https://www.Paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full adresinden görüntülenebilir. Sipariş süreci sırasında alıcı, satıcının mağazasından PayPal web sitesine yönlendirilir. Alıcı halihazırda PayPal'a kayıtlı değilse, fatura tutarını PayPal aracılığıyla ödeyebilmek için önceden kayıt yapılması gerekmektedir. Kayıt işleminin ardından alıcının erişim verileriyle kendisini tanımlaması ve ödeme talimatını satıcıya onaylaması gerekmektedir. Satıcı, PayPal'dan ödeme talimatını onayladıktan sonra ödemeyi başlatmasını ister. PayPal ile ödeme otomatiktir.7. Kusurlardan sorumluluk ve garantiler7.1. Satıcı, teslim edilen mallardaki maddi veya hukuki kusurlardan, yürürlükteki yasal düzenlemelere, özellikle §§ 434 ff'e uygun olarak sorumludur. BGB.7.2. Kullanılmış malların satın alınması sırasında kusurlara ilişkin yasal taleplere ilişkin zaman aşımı süresi, malların tesliminden itibaren bir (1) yıldır. Yeni mal satın alırken kusurlara ilişkin yasal taleplere ilişkin zaman aşımı süresi, malların tesliminden itibaren iki (2) yıldır.
8. Zararlardan sorumluluk 8.1. Satıcı tarafından sağlanan hizmetlerle ilgili olarak satıcı, yasal temsilcileri ve vekilleri yalnızca kasıt veya ağır ihmal durumunda sorumludur.8.2. Sözleşmeden doğan temel yükümlülüklerin ihlali durumunda, basit ihmal durumunda da sorumluluk mevcuttur ancak öngörülebilir, sözleşmeye özgü hasarlarla sınırlıdır.8.3. Sözleşmeden doğan temel yükümlülükler, sözleşmenin amacına ulaşmak için sözleşmenin içeriğine göre satıcıya yüklediği, yerine getirilmesi ilk etapta sözleşmenin uygun şekilde ifa edilmesini sağlayan ve yerine getirilmesi durumunda alıcının düzenli olarak yapabileceği yükümlülüklerdir. güvenmek (sözde asli yükümlülükler). Yaşamın, bedenin veya sağlığın yaralanmasından kaynaklanan ve Ürün Sorumluluğu Yasası kapsamındaki zararlara ilişkin talepler yukarıdaki kısıtlamalardan etkilenmez.8.4. Bu arada, satıcının sorumluluğu hariç tutulmuştur.
9. Mülkiyetin muhafazası Satıcı ön ödeme yaparsa, borçlu olunan satın alma bedelinin tamamı ödenene kadar teslim edilen malların mülkiyetini saklı tutar.10. Veri koruma 10.1. Satıcı, işlem için gerekli olan alıcı verilerini toplar ve saklar. Satıcı, alıcının kişisel verilerini işlerken yasal hükümlere uyar. Satıcı, sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde, bu verileri siparişi gerçekleştirmekle görevlendirilen üçüncü kişilere aktarma hakkına sahiptir. Daha fazla ayrıntıyı çevrimiçi teklifte bulunan satıcının veri koruma beyanında bulabilirsiniz.10.2. Talep edilmesi halinde alıcı, kendisi hakkında saklanan kişisel veriler hakkında istediği zaman bilgi alacaktır.10.3. Aksi takdirde, başta Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), Federal Veri Koruma Yasası'nın yeni versiyonu (BDSG-yeni) ve Telemedya Yasası (TMG) olmak üzere yasal veri koruma düzenlemeleri geçerlidir.10.4. Satıcı, web sitesinde yayınlanan tüm metin, resim ve filmlerin telif hakkına sahiptir. Satıcının açık izni olmadan görsellerin, filmlerin ve metinlerin herhangi bir şekilde kullanılmasına izin verilmez.
11. Alternatif anlaşmazlık çözümü AB Komisyonu, aşağıdaki bağlantıda internette çevrimiçi anlaşmazlık çözümü için bir platform sunmaktadır: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Bu platform, tüketicinin dahil olduğu çevrimiçi satın alma veya hizmet sözleşmelerinden kaynaklanan uyuşmazlıkların mahkeme dışında çözümü için bir irtibat noktası görevi görür.12. Davranış Kuralları Satıcı, Davranış Kuralları Modelini Davranış Kurallarına sunmuştur. Alıcı daha fazla bilgiyi internette https://www.muster-davranışsalskodex.de.13 adresinde bulabilir. Nihai hükümler13.1. Federal Almanya Cumhuriyeti hukuku, bu Genel Hüküm ve Koşullar ile taraflar arasındaki sözleşme ilişkisi için geçerlidir; uluslararası tek tip hukuk, özellikle de Uluslararası Mal Satışına İlişkin Sözleşmelere İlişkin BM Konvansiyonu hariç. Tüketiciler açısından bu hukuk seçimi, yalnızca sağlanan korumanın, tüketicinin mutad meskeninin bulunduğu ülkenin kanunlarının emredici hükümleri tarafından geri alınmadığı ölçüde geçerlidir.13.2. Alıcının Almanya'da veya başka bir AB üye ülkesinde genel bir yargı yeri yoksa, bu sözleşmeden kaynaklanan tüm anlaşmazlıklar için münhasır yargı yeri satıcının Solingen'deki iş yeridir.